Část zákazníků nadává, část novinku přijímá s nadšením

První den s novým vyvolávacím systémem na poště v Hradební ulici v Trutnově je náročný hlavně pro méně technicky zdatné uživatele a vedoucí pracovníky pošty.

„Jako malý zázrak. Tak vnímají obyvatelé Prahy 6 umístění nového vyvolávacího systému na poště v Kafkově ulici. Díky lístečkům s pořadovým číslem lidé vědí přesně, kdy přijdou na řadu. Vyvolávací systém však oproti běžným umí i něco navíc. ,Zákazníci, kteří načtou čárový kód, si ověří dostupnost zásilky na poště, automaticky obdrží pořadový lístek k požadované službě, a navíc informace o balíkových zásilkách se přenášejí do zázemí pošty, kde dochází k předpřípravě balíků k vydání,“ řekl pro Blesk.cz mluvčí České pošty Matyáš Vitík před rokem.

Praha však není Trutnov a ve vestibulu pošty je možno slyšet i velmi ostrá slova na vedení České pošty.
„Někteří to vnímají pozitivně, jiní se zlobí. Podle mne to potrvá minimálně dva měsíce, než si na to zvyknou. Někdo to chválí, jiný nadává. Teď se právě střídá přepážka, tak se to pozdrží,“ říká pracovnice pošty.

Pošta Trutnov Hradební uliceDnes u terminálu pomáhaly dvě pracovnice pošty. Pro mnoho naštvaných uživatelů zejména staršího věku posloužily jako funkční hromosvod.
„Okolo 12 hodin se postupně střídají směny z ranní na odpolední. Pokud se tomuto chcete vyhnout, choďte na poštu raději až po 13. hodině. Pracovnice pošty si také musí občas odskočit, jsou to jenom lidé. Vyvolávací systém zjednoduší provoz jak pro zaměstnance, tak zákazníky,“ snaží se jedna ze zaměstnankyň pošty v diskusích rozptýlit odpor proti novému systému u některých uživatelů.

Někteří z komentátorů na Facebooku však již mají jasno:
„No potež, takhle jim to tam jde jak zpomalený film, tak teď to půjde ještě pomaleji.“
„Budou fronty už na ten vyvolávač, protože ty starší lidi než to přečtou, pochopěj, pak zas neuviděj na obrazovku, popř. neuslyšej…, bude to ještě horší chaos.“
„S tím ať jdou do…! Je to k ničemu jako všude jinde.“

Uživatel Smějící Sluníčko pak na Facebooku přichází s osobitou tezí:

Čtěte také:  Razítko k výročí války 1866

„Tak toto mě docela mrzí. Přece ten adrenalin předbíhání má svoje kouzlo, i přesto, že se na něj nadává. Myslím si, že zase budeme o kousek dál ke strojům – jasný příkaz, počkáme na číslo, jdeme… bez rozmyslu, používání hlavy a srdce. Budeme čumět na monitor, s adrenalinem (ale zcela jiným), abychom náhodou nepřehlédli naše vyvolané číslo a nešli si potom s hořkostí a zlobou sám na sebe pro nové. To kouzlo, kdy můžeme (a je to jen na nás) říct člověku, který spěchá více než my, nebo mamince s plačícím dítětem, případně staršímu člověku, který má zdravotní problémy, nebo prostě jen tak, že uděláte něco nad běžný stereotyp, „běžte přede mě, já vás pustím“, to kouzlo bude zcela pryč. :-(““
Na tento příspěvek trefně poznamenal uživatel Libor Řezníček, že nic nikomu nebrání jít a poptávat staré lidi na poště a vyměňovat si s nimi pořadové lístky.

Zatím tedy čekají poštu krušné časy, které tak trochu připomenou rok 1986 a film Mladé víno, ve kterém se tehdy „bojovalo“ proti nasazení počítačů v místním zemědělském družstvu.